Que ressentent les étrangers lorsqu'ils viennent en Russie? Quels sites veulent-ils voir et comment se comportent les chrétiens américains dans les temples russes ? Comment les touristes réagissent-ils à la bureaucratie locale? Ces questions et d'autres ont été répondues par l'interprète de guide, le chef de l'agence de voyage Tour de Moscou, l'enseignant de russe comme langue étrangère Maria Soboleva.
Soboleva: Le voyage c'est aussi la consommation. Maintenant, ils ont déjà visité Paris, Rome et la mer. Peut-être qu'ils ont même visité la Chine. Il est nécessaire de voir quelque chose de nouveau, et puis en Russie, il me semble que vous pouvez visiter des monuments intéressants : les coupoles, le temple de Saint-Basile le Bienheureux, et ainsi de suite. Je n'ai pas rencontré de touristes, pour qui un voyage en Russie serait le premier voyage à l'étranger, tout le monde vient ici avec une expérience décente.
Il y en a, certains même ont un travail lié à la Russie. Il y avait aussi une telle profession comme soviétologue, dont les représentants sont tombés en désuétude, capables de déterminer ce qui se passait en URSS. J'ai récemment eu une femme parmi les touristes qui ont reçu cette qualification dans les années 80. Elle a dit qu'un jour à une fête dans le style des années 60, elle était habillée en Brejnev, et son mari en Fidel Castro.
En juillet, j'ai eu un couple de personnes âgées avec une croisière, élégamment vêtue de noir, malgré le temps d'été. Plus tard, il s'est avéré qu'ils étaient habillés comme ça sur le conseil de quelqu'un pour être comme des Moscovites. Dois-je dire que, en juillet, sous cette forme, pour fusionner avec la foule, ils ont échoué?
ll y a le Kremlin, le mausolée de Lénine, le métro et d'autres attractions de service. Et il arrive que les étrangers veuillent aller au-delà du programme standard, pour voir la capitale telle qu'elle est vue par les Moscovites?
Quand j'ai commencé à travailler comme guide, je pensais que je ne les emmènerais pas dans les lieux de travail pour quoi que ce soit et je pensais même que je n'aurais pas besoin de l'accréditation du Kremlin et je leur montrerais la vraie Russie. Mais il s'est avéré que personne n'est prêt à payer pour la visite d’un village, Khrouchtchev ou une promenade à travers la forêt. Non, tout le monde veut voir le Kremlin et la Place Rouge, et vous ne pouvez pas les désaccoutumer. Pour eux, c'est de l'exotisme russe.
Je pense que nous sous-estimons en quelque sorte ce que nous avons. Quand les Russes embauchent un guide pour leurs amis étrangers, ils sont très timides avec leur ville, ils disent: "Je n'aime pas Moscou du tout, je ne sais pas ce que vous leur montrerez ici." Je réponds, nous visiterons la Place Rouge, le Kremlin, la Cathédrale du Christ Sauveur ... "Oh non, pas cette misère!" S'exclament-ils. Et puis, à leur incroyable surprise, les invités aiment tout ce qu'on leur montre. Les étrangers ne comprennent pas cette position russe, quand les gens locaux disent que tout est terrible et banal dans la ville.
Tout d'abord, c'est propre ici! Oui, oui Apparemment, ils ne disent pas: ici, en Amérique, nous jetons tous des papiers sur le trottoir. De ce point de vue, ils sont particulièrement frappés par le métro. Mais nous savons que le métro pour les Moscovites est un palais, il est nécessaire de se comporter avec respect. Les gens de l’époque soviétique, qui ont poussé effrontément dans le tram, sont devenus complètement différent dans le métro. La réalité pour les touristes dépasse généralement leurs attentes. Pour une capitale de l’un des pays du BRICS. ils s'attendent à quelque chose de pire.
Ils ont semblé préparé une liste de questions à la maison: le mariage, les salaires, Vladimir Poutine, et l'impôt sur le revenu.
Ils réagissent vivement à toutes sortes de sujets « chauds », comme les répressions de Staline, ou sur la façon dont pendant la période de l’URSS il était difficile d’obtenir quoi que ce soit, sur la façon dont l'Eglise a été détruite... Bien sûr, ils expriment de l'empathie, mais d'autre part – il est toujours intéressant d’écouter les souffrances des autres.
Non, mais il y avait des orthodoxes américains, très détendus dans l'expression de leur foi. Nous sommes allés avec eux à la Galerie Tretiakov, où ils se sont inclinés sur le sol devant l'icône de « Notre-Dame de Vladimir. » Ensuite, nous sommes allés à Suzdal. Entrant dans la cathédrale, l'un d'eux a chanté des psaumes, appréciant l'acoustique. Un autre voulait regarder la peinture sur le plafond et pour cela, il était allongé sur le dos directement sur le sol. L'un d'eux était également végétarien - il n'y avait absolument rien pour la nourrir sur l'anneau d'or. Pour dîner à Souzdal, elle mangea, pauvre, deux soupes de pois à la suite.
D'ailleurs, tous les guides connaissent l'histoire de cette touriste, qui a dispersé les cendres de son mari dans la cathédrale de l'Assomption du Kremlin, parce qu'il a demandé dans son testament de dissiper ses cendres dans toutes les grandes cathédrales et les églises du monde entier.
Un touriste de Singapour voulait voir les oiseaux, c'est son hobby - observer les oiseaux. Il était nécessaire de trouver les endroits où ils sont, et à la fin, nous sommes allés dans la région de Riazan. Il a pris avec lui une caméra avec un énorme objectif et s'est assis en embuscade pendant trois jours. Avec lui était sa petite amie, et je devais aller avec elle dans les champs voisins. Nous avons fait la connaissance des pêcheurs qui vivaient sur la rive de l'Oka dans une tente. Ils nous ont invités à boire du thé et manger de la soupe, qui « est sur le point d'être prête, » à la fin nous avons mangé seulement une heure et demie. L'un d'eux m'a proposé de monter sur le bateau, laissant les Asiatiques dans les plaines inondables - mais je n’abandonne pas les étrangers.
Bien sûr, ils veulent emporter avec eux un souvenir - par exemple, de la vodka. On dit souvent qu'ils ne la boivent pas eux-mêmes, ils l'apportent à des amis. "Quel genre de boisson buvez-vous habituellement?" Ils me demandent. Je réponds que d'habitude – rien de spécial, et que la vodka est bue uniquement pour des occasions.
Au début, tout va bien, puis l'hiver arrive. Ici l'ambiance tombe un peu. Pendant la saison hivernale de chauffage, ils ont invariablement trop chaud dans les locaux. Moi aussi, mais je le supporte. Et ils retirent les couches supérieures de leurs vêtements, et ils disent: «Il fait chaud ici, n'est-ce pas? Est-ce toujours aussi chaud? "Je dis que oui, les Russes aiment le chauffage, et d'ailleurs, la neige mouillée qui traîne sur les chaussures, sèche plus vite. »
J'enseigne la langue russe au directeur d'une société allemande, et il dit que travailler avec les Russes au début c’est normal, et ensuite il a voulu grimper sur les murs, car on ne sait pas comment se comporter avec eux. Comment stimuler les Russes? Si vous leur promettez un bonus, l'effet peut être inversé - ils pensent qu'ils vont bien. Je lui dis: "Contrôle, contrôle seulement!"
Par exemple, il va assister à une réunion de la Chambre de commerce extérieur russo-allemande pour lire un rapport sur la façon dont son entreprise mène des affaires en Russie. L'Allemand donne la mission à son subordonné: préparer un plan pour le discours. Elle vient à lui et demande: "Et que veut-il exactement dans le rapport?" Et ils commencent à faire le travail ensemble, ce qu'il lui a demandé. Il est impossible de donner une affectation, en indiquant simplement le but, il est nécessaire que le chef explique quelles mesures spécifiques doivent être prises. Personne ne veut regarder au-delà des limites de sa tâche. Je dis: "Oui, ils ont peur de vous, ils ont peur qu'ils montrent une certaine initiative, qui se révélera mauvaise." L'initiative est punissable.
En revanche, l'italien Giovanni aime vraiment le fait que vous puissiez facilement sortir de la situation lorsque vous avez oublié le nom de votre partenaire russe, parce que le choix n'est pas si grand. "Est-ce Nikolai, Alexei ou Sergei?" Alexey? Non, Sergey! "- en général, il est facile de deviner. Habituellement, on peut nommer un des dix noms, et il y a une chance d'atteindre la cible.
Récemment, un marathon s'est tenu à Moscou, et mes expatriés allaient y participer. Et là, il était nécessaire de présenter un certificat médical. Au début, ils se sont découragés, mais au bureau on leur a dit: «Calmez-vous! Maintenant, nous allons commander le certificat sur Internet! " Cela les a beaucoup impressionnés. Et tous ceux qui se sont inscrits au marathon ont commandé leur certificat sur internet. Tout le monde sait que tout cela est plein de conneries, mais néanmoins nécessaire.
Après l'enregistrement, ils ont reçu un bracelet, qui devait être mis immédiatement autour du poignet. "Comment ça ? - Outré a demandé l'un d'entre eux. "Et si je veux me laver?" "c’est pour la sécurité et vous empêcher de donner le bracelet à quelqu'un qui n'a pas de certificat!" - J'ai expliqué. Cette capacité à résoudre rapidement n'importe quel problème est typique, à mon avis, pour la Russie.
Et parfois il faut subir une procédure terrible: prolonger le permis de travail. Pour ce faire, vous devez vous glisser dans le FMS. Une fois mon allemand est allé là-bas, et là il a trouvé une file d’attente amorphe sous la forme d'une foule, et la majorité des gens qui attendent sont russes. Les Russes ont des listes. Ce sont des agents, ils "posent" leur place dans la file d'attente. L'Allemand a pris la parole, mais les gens arrivaient constamment dans la file, et il s'est rendu compte que quelqu'un qui était venu ici de lui-même pour recevoir ce bout de papier ne serait jamais arrivé à la fenêtre.
Après le dîner, tout a repris, et sa patience a explosé. «Arrêtez, ou j'appelle la garde!» S'écria-t-il, parce que, Dieu merci, il avait déjà bien appris le russe. Un agent de sécurité est venu, a arraché le papier des agents et a dit qu'il leur avait interdit à plusieurs reprises de le faire. Une minute plus tard, un nouveau est apparu. Mais l'Allemand a réussi à percer et en cours de route il a aidé quelques Philippins qui sont venus là-bas, ne comprenant rien en russe.
Ils remarquent souvent que les femmes sont plus belles que les hommes, beaucoup plus belles que les femmes de leur pays. Un touriste a dit qu'à Saint-Pétersbourg, toutes les femmes russes sont « très verticales»: talons hauts, souvent en jupe courte, cheveux longs et raides, elles-mêmes ... Je leur ai expliqué que ce ne sont que des provinciales à la recherche d'un fiancé dans la capitale du nord, Saint-Petersbourg. Et de toute façon, je dis, nous avons moins de femmes de ce type que des hommes bien entretenus, et à partir d’un certain âge (à partir de l'âge de 40 ans) – et beaucoup moins en dessous de cet âge. Ils ont demandé: "Est-ce à cause de la vodka?" Mais ce serait une réponse trop simple.
Un touriste dans Un forum a posé la question de savoir s'il vaut mieux s'abstenir lors d'un voyage à Moscou de porter des vêtements qui laissent clairement entendre que vous êtes un Américain. Je leur ai dit que les inscriptions comme New York sont acceptables, mais le drapeau du pays ou des USA n'en valent pas la peine. Parce que la ville est juste une ville, mais le drapeau est une déclaration politique.
C'était au milieu de l'aggravation des relations entre la Russie et les USA. D'autres personnes ont répondu à la même question: tout le monde est gentil à Moscou, et personne n'offensera le touriste dans le centre-ville. Mais je connais les exemples opposés.
Les personnes ivres peuvent s'offusquer du discours étranger. Un jour, il a commencé à imiter les touristes et les a attaqués agressivement à bras ouverts et avec des intentions incompréhensibles, mais son attention s'est alors déplacée vers moi en tant que femme. Et récemment, un homme d'âge moyen, maussade, debout devant nous en ligne pour le ticket de métro, a déclaré avec conviction: "Vraiment ces étrangers, ils ne sont pas comme nous..."